岗位职责:1、 建立客户品质改善的机制与监控平台,推动厂区的品质改善;2、 跟进重大品质客诉并出具确保使客户满意的解决方案;3、 组织对重大客户投诉的分析和处理,协调纠正措施的实施和跟踪;4、 负责本部门人员的管理、培训、使他们充分发挥能力实现部门目标;5、 完善工厂质量管理体系建设,推动质量改善执行落地;6、 质量团队管理,人才培养和梯队建设。任职资格:1、32-48岁,全日制本科或以上学历,5年以上品质经理工作经验;2、精通品质管理工具,对质量管理有深刻见解;3、熟悉冲压工艺,熟悉五金表面处理类工艺,英语听说写流利,具备口语更佳;4、制造行业,苹果项目(A项目)管理优先。