岗位职责：
1、根据公司经营目标与品牌战略，搭建、维护和完善CRM运营体系；主导针对现有客户进行标签化、数字化、在线化、进行客户资产管理、维护公司10万+客户池;
2、对客户进行分层分类管理：金额、活跃度、经营类型、经营区域、合作年限、正特价合作等（客户分类）
3、用数字化、移动互联网的思维和方法，从门店、各大展会、微信，短视频平台等渠道，进行推广、促进并推动客户资产的纳新：包括门店纳新、展会纳新、日常纳新、线上纳新等并根据客户类型进行标签化管理；
4、通过有效的触达渠道（微信号，微信公众号、抖音号、小红书等）对线上和线下的客户进行营销，从而吸引流量、提升客户复购，客单价等；
5、制定中长期的推广计划、并主导完成实施，并审核所有触达给客户的文案，短视频等素材；
6、收集与分析客户的行为数据，建立客户画像，为客户体系提供个性化服务；
7、针对现有客户的分级，进行月度复盘，制定升级方案、具体措施与行动步骤，并主导完成落地；
8、策划客户营销活动或促销活动，达成活动的目标（活动策划）
任职要求：
1、市场营销、传媒广告、新闻学、传播学等相关专业全日制本科或以上学历；
2、具备3年以上高端服装、精品零售行业CRM管理、会员营销或运营工作经验，曾任职于知名品牌公司的相同职位；
3、精通新零售CRM各类软件的管理与使用，对会员体系搭建有深刻的认识；
4、具有较强的市场敏感度和数据分析能力，能熟练使用数据分析工具；
5、熟悉CRM流程建立，具备CRM管理和数据库营销项目管理经验，有良好的解决方案意识和能力；
6、深度认知品牌营销策略运用，具备创新思维，逻辑思维强，数据敏感性高，具备良好的文字功底；
7、性格开朗，擅长统筹组织、跨部门团队沟通协调、高效执行，工作踏实细致，有责任心。