岗位职责:1.技术支持与解决问题-协助客户解决产品在设计、开发和使用过程中遇到的技术难题;2.项目成功率-负责客户之项目进度料号成功率;3.市场反馈与产品改进-收集和分析市场信息和客户需求,为公司产品改进和新产品开发提供反馈;4.客户关系管理-提供客户快速有效的反馈提升客户满意度5.新产品推广- 根据客户的需求,提出产品应用方案和技术建议(以推广公司首要产品为优先)6.持续学习与专业发展-持续学习新产品知识和行业动态,提升专业技能7.NPI阶段客户需求管理-对接客户技术窗口,管理客户需求(技术资料及样品需求)任职资格:1.大专及以上,语言能力:英语要求听说写流利;工作经验:要求有外部高速线工程或研发岗位背景,有同行业或同岗位工作经验2. 英语能独立听说写交流3. 需要具备很强的沟通能力,可以独立的一个月内完成主要人员,主干流程的熟悉4. 熟悉外部高速线产品及应用的优先5. 熟悉交换机架构,装配,配置的优先6. 有连接器工程,FAE背景优先