岗位职责:1、负责日常客户来访的全程安排及跟进;2、以专业的职业素养和讲解,提升客户参观体验;3、收集客户反馈及满意度调查,持续优化商务接待标准。任职资硌:1、旅游管理、酒店管理、空中乘务等相关专业本科学历;2、普通话标准,精神面貌佳,熟悉基本的商务礼仪知识;3、性格开朗善于交流,客户服务意识强。