岗位职责:1. 解释、建立并遵守公司的质量管理标准。2. 通过记录和跟踪系统处理客诉,包括根本原因分析和纠正措施。3. 通过内部报告和审计记录质量管理事项。4. 制定可改善生产和设计的标准,并创建测试条款,便于在所有服务线上实施。5. 识别培训的需求并采取措施确保公司整体合规。6. 持续学习新的解决方案、技术和技能。7. 计划、执行和监督产品检验和测试结果,以确保产品质量符合规格和交付。8. 通过跟踪、记录和报告质量水平以及企业社会责任、环境、健康和安全等方面考核来协助公司运营。9. 调查分析有产品质量问题的报告,确保解决方案符合公司指导方针和法规要求。10. 制定或更新产品投诉的记录与调查的程序。11. 监控风险管理程序,维护问题日志,并向主管领导和产品开发人员报告问题。12. 为QC提供培训与支持,包括系统、政策、程序和核心流程。资质要求:1. 相关专业本科以上学历,具有从事箱包产品经验优先考虑。2. 理解能力强,思维敏捷,明确QA如何在其中发挥作用3. 具有对质量保证术语、方法和工具有深入的了解4. 熟练计算机操作,包括数据库管理5. 具备优秀的分析、解决问题和决策能力6. 熟练掌握测试、版本控制和缺陷管理的实践7. 专业认证,如六西格玛,CQE或CQA8. 计算机技能和熟练使用微软办公软件9. 具备流利的英语听说读写能力10. 可接受国内外出差