工作内容:负责沃尔玛跨境电商平台的项目运营,负责平台日常运营和灵活应对各种突发情况,提高平台运营效率,推动跨境电商业务增长,提高客户满意度。主要职责:- 负责跨境电商平台日常运营,包括商品上架、订单处理、售后服务等;- 负责跟踪平台运营数据,定期汇报并协助上级制定运营策略,提高平台曝光度和转化率;- 负责平台活动策划及执行,包括但不仅限于秒杀、打折等;- 负责跨文化交流,负责处理平台客服及供应链相关问题,维护良好的用户体验;- 负责与其他部门沟通,协助完成平台与公司其他部门的业务对接;- 负责对平台内容进行优化调整,提高用户留存率和转化率;- 负责跟踪竞争对手动态,了解行业动态,维护平台竞争力。职位要求:- 大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 3年以上跨境电商运营经验,有成功运营跨境电商平台经验;- 熟悉跨境电商行业动态,了解平台运作模式,有敏锐的市场洞察力;- 具备良好的数据处理能力,熟悉常用的数据统计软件,如EXCEL、Google表格等;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门沟通合作;