工作内容:负责速卖通跨境平台的运营,负责店铺日常运营和推广,提高店铺交易量,增加客户粘性和满意度。主要职责:- 负责店铺日常运营和推广,包括产品上架、新品推广、售后服务等;- 根据公司规定,制定合理的营销活动,包括但不限于优惠券、红包、首页推荐等,并确保活动效果的产出;- 负责店铺数据分析和运营,定期汇报产品运营情况和问题,并有针对性地进行优化;- 负责店铺售后服务,处理客户退换货、退款等问题,并负责售后服务相关的数据跟踪;- 负责店铺安全工作,确保店铺信息的安全、合规,并定期进行自查;- 负责与其他部门协调,确保店铺业务与其他部门的配合和协调。职位要求:- 本科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 具备3年以上跨境电商运营经验,熟悉速卖通平台,有成功运营店铺者优先;- 熟悉跨境电商运营规律,有较强的市场敏锐度和渠道拓展能力;- 具备良好的数据分析和处理能力,善于使用各种数据分析工具;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,具备一定项目管理经验;