【岗位职责】
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题；
2、与客户沟通洽谈小额理赔，提供解决方案；
3、根据客户来电需求及时沟通解决。

【岗位要求】
1、大专(含)以上学历，有相关工作经验可放宽学历要求，男女不限；
2、应变能力强能，沟通表达能力强；
3、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟；
4、抗压能力强，能适应轮班制。

【上班时间】8小时/班次，早、晚班轮流，8:00-22:30内排班，加班有加班费或补休，月度轮休8天，节假日值班有3倍工资。

【员工福利】
1、公司有餐厅，每月提供300元餐补
2、免费提供员工宿舍(由公司统一安排)，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基础设施设备