岗位职责:1、指订单自接收至客户签收全程跟踪,做到按时按质按量。2、负责客户退换货信息跟踪; 3、负责客户账户的建立以及应收帐款的回收跟进; 4、负责客户投诉的信息接口传递工作; 5、协助销售员建立客户信息维护表, 并定期对客户信息进行更新维护; 6、完善产品售后服务条例,做好全称跟踪,提升客户满意度,收集信息,提炼关键信息形成报告,作为销售依据。7、负责合同初审、新品推送、收集客户反馈信息、客户回访。任职要求:1、大专以上学历,有一年以上跟单工作经验;2、有照明灯具经验者优先,优秀应届生亦可;3、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,有团队合作精神和独立工作能力;4、吃苦耐劳,有职业道德。此岗位无责任底薪5000-7000元+高提成+激励奖金+年终分红