硬性要求:五星级酒店同等岗位经验工作职责:1、关注整个市场的同时制定各类营销措施并跟进落实: (1)根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调全店资源,提出营销计划编制的原则、依据,组织市场销售部、餐饮部、房务部人员分析客情和市场环境,制定和审核酒店客房出租率、餐饮上座率、平均房租、餐饮成本和客单价、季节销售预算等,提出酒店价格政策实施方案,科学合理制定销售任务,并组织贯彻实施; (2)编制年度营销计划,制定业绩目标如年度销售营业目标,提出相应的政策性建议和措施方案。 (3)根据拟定的年度营业目标及现时的市场状况做出相应具体的销售措施与方案以达到好的营收效果。 (4)负责制定运营计划,组织、协调、指挥、控制本部门各项工作的准确实施,综合加强成本费用控制管理,切实抓出市场销售实效。 (5)随时掌握周边竞争对手的状况及市场行情,并做出相应的市场分析以及应对策略。根据需要参加酒店行业、旅游行业、餐饮协会等有关会议及各种公共关系的活动。 2、宣传推广: (1)负责酒店对外及对内的各项广告宣传活动,并做出酒店营销活动、广告营销、活动及公共关系活动的预算。 (2)拟订酒店年度策划,督促市场营销部按时完成酒店宣传材料的摄影、设计、印制及其它宣传工作。审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并与有关业务向执行董事报告。 (3)做好酒店各营业场所摆放宣传品的审核工作,公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。 (4)负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。3、客户关系维护及业务拓展: (1)负责酒店客源市场的拓展和开发,督促各部门共同开发市场,稳定客源市场不断提高酒店声誉和影响。 (2)负责各类对外合约的签定,亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,并经常随同销售代表走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系。