岗位职责：
1、跟踪客户订单，根据客户需求，提供发货指令，确保交付的及时性；
2、跟进客户回款以及应收账款的催收；
3、以客户为导向，协调解决客户售后问题，提高客户满意度；
4、相关指标统计分析（如交付达成率，回款率、客户投诉率等）；
5、 完成上级领导交办的其他工作事宜。

任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业；
2、3年以上商务、跟单类工作经验，有制造业行业经验者优先考虑；
3、熟悉商务流程、能熟练使用word，excel，PowerPoint等办公软件；
4、性格开朗、有较强的亲和力和表达能力，良好的职业素养。