岗位职责:1、客户投诉处理:负责处理客户的品质投诉,撰写8D报告,并对产品质量问题进行统计分析处理;2、品质管理:运用质量管理工具(如QC手法、FMEA等)对产品质量问题进行统计分析处理,并对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;3、品质改善:领导改善小组对品质问题进行专题改善,定期进行客户的拜访,了解客户诉求并组织改善,跟踪客户满意度调查;4、质量体系建立:建立和维护公司的质量管理体系,起草、修订和定期回顾质量管理体系相关文件;5、供应商管理:负责供应商的评估和管理4。【任职要求】1、本科及以上学历,电子工程、计算机科学或相关专业背景,具有大型企业CQE五年以上管理经验,具有连接器产品背景从优;2、具有极强的沟通表达能力,擅长客户关系维护;3、英文流畅,可作为工作语言;4、能承受较强的工作压力。