岗位职责：
1、客户品质窗口（会议）包含回复异常处理进度及结果并维护客户满意度；
2、客户投诉异常处理分析追踪及8D报告制作；
3、对内外传达及协作处理客户投诉；
4、负责主管交办的事项。
任职要求：
1、本科以上学历，熟练使用各类办公软件；
2、英语四级以上，口语交流能作为工作语言；
3、有意向往品质控制发展；
4、逻辑思维强，良好的抗压、推理分析能力。