岗位职责:1、与客户对接,沟通处理客诉、客退品维修等事宜;2、负责上门售后事宜;3、日常售后维修报表统计;4、负责做好售后发货配件与退回记录,确保发出与退回实物相符;5、外部售后销售订单内部转化;6、协助售后配件发货;7、上级领导安排的其他事宜。岗位要求:1、大专以上学历,2年以上技术支持工作经验;2、有触控大屏、商用显示行业工作经验优先;3、工作主动,能很好的与客户之间沟通,协调技术问题。