岗位职责：
1.负责售前售中售后为客户提供技术支持；
2.负责对客户质量投诉的现场确认和分析，明确责任归属，并提供临时处理方案；
3.协助客户售后返修品处理；
4.定期向PM和品质部提供客诉处理报告和市场反馈；
5.带领FAE组解决处理客户异常反馈问题及团队技术、流程优化提升；
6.协助销售部门做好公司产品的宣传推广。
任职要求：
1.本科以上学历，电子工程、通讯等相关专业优先，有半导体、电子、通信等行业背景者优先；
2.至少有5-8年以上相关领域的FAE工作经验；
3.熟悉和掌握芯片相关测试工具和设备，具备故障排查和解决问题的能力；
4.性格外向，有良好的沟通和团队协作能力，能够与客户和团队成员有效沟通；
5.具备积极的工作态度和较高的执行力；