一、销售及业务拓展 1.02负责公司产品或服务的销售工作,完成个人及团队销售目标。2.02积极开拓新客户,通过各种渠道寻找潜在客户,建立客户档案并持续跟进。3.02与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供专业的产品或服务解决方案,引导客户做出购买产品。4.02定期拜访现有客户,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进客户重复购买和推荐新客户。 二、销售计划与执行 1.02制定个人销售计划,包括销售目标、客户拜访计划、销售策略等,并按计划执行。2.02准确把握销售机会,及时跟进客户意向,促成销售订单的签订。3.02跟进销售订单的执行情况,协调内部各部门确保按时交付产品或提供服务。4.02负责销售款项的回收,确保销售资金的及时回笼。 三、客户关系管理 1.02建立和维护客户信息数据库,记录客户的基本信息、购买历史、需求特点等,为客户提供个性化的服务。2.02及时处理客户投诉和问题,协调相关部门解决客户的困难,提高客户满意度。3.02定期与客户进行沟通和回访,了解客户对产品或服务的使用情况和意见建议,不断改进产品或服务质量。 四、自我提升与学习 1.02不断学习和掌握产品知识、销售技巧和行业动态,提高自身的专业素养和销售能力。2.02参加公司组织的培训和学习活动,积极提升自己的综合素质。