岗位职责:1.跟进新项目前期的制作样板和试产,及时发现问题点反馈给相关部门,参与分析及改善过程,确保产品满足客户质量要求。2.新项目异常问题的反馈权督导权。3.汇总、分析出厂产品质量信息,处理客户投诉。4.售后退货分析、改进、汇报,制作质量报告。5.编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证。任职要求:1.高中或高中以上学历。2.5年以上的品质工程相关工作经验。3.熟悉ISO9001&ISO14001质量管理体系, 能熟练操作办公软件。4.熟悉注塑成型、喷油、丝印、电镀、组装等生产工艺及品质控制。5.熟悉进料、制程、客诉的运作流程。6.能够熟练运用PDCA、SPC、QC七大手法、5W2H等相关品质管理手法对制程及客诉品质问题及时判定,分析处理,改善等。7.有一定的管理、沟通、协调能力及处理问题能力。8.具有责任感,有一定的原则性,处事迅速果断,能较灵活处理各种品质异常。