岗位职责:1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈4. 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。5.对客户现场人员培训并编辑相关培训资料。6. 积极配合完成上级安排的工作任务。任职要求:1. 年龄18--32岁,自动化/ 数控等相关专业,电路,气路,机构调试和控制,可接受应届毕业生。3. 有从事自动化设备维修,售后工作2年以上经验者,会英语基础优先。4. 头脑灵活,具有较强的沟通能力和表达能力,吃苦耐劳,具有较强的责任心。5. 会CAD,有驾照,能适应出差。