1.热情接待:当业主和访客进入小区时,物业迎宾员应主动上前问候并引导他们到达目的地。2.信息咨询:为业主和访客提供关于小区设施、活动和服务的相关信息。3.安全巡查:定期巡查小区的公共区域,确保环境整洁、设施完好,及时发现并处理安全隐患。4.投诉处理:接收并记录业主和住户的投诉,及时转达给相关部门并跟进处理结果。5.费用管理:协助收取物业费、停车费等,确保收费准确无误。6.邮件与快递:接收、分发邮件和快递,确保信息准确无误地送达。7.活动组织:协助物业管理部门组织各类社区活动,如节日庆典、健康讲座等。8.支持多经收入业务。