我们目前是做宠物产品, 家具产品和灯等大件产品,所有产品都是整柜海运出货,在B端沉淀了七年,进入C端已经三年,跨境电商平台主要是做亚马逊,wayfair, Walmart,Shopify自建站以及其它宠物垂直类电商平台,公司目前处于高速发展时期,需要扩大,聘请更多的资深运营,所有的产品是自己开发团队设计和开发,产品售价在70-360美元之间,平均单价109美元,只做单价相对高的产品,精品化品牌运营路线,目前的SKU在250个左右。借助B端长久累积起来的成熟和稳定的供应链,以及B端每年在美国和欧洲参展机会,和我们美国本土销售人员对市场的深入了解,我们比纯跨境电商更了解***的生活习惯,更了解消费者的需求. 更知道开发什么样的产品是消费者喜欢的产品。第二年的年营业额已达1000万美元,今年目标年营业额是挑战2500万美元,目前开通站点:美国,加拿大,欧洲,澳洲,日本,新加坡,看看你是否有兴趣加入我们.岗位概述:协助运营团队的日常工作,包括产品信息维护、订单处理、库存管理以及数据整理,确保电商平台的顺利运营。此岗位需要具备良好的执行力和沟通能力。工作内容:1. 产品页面维护协助产品发布和页面优化,确保产品描述、图片等内容准确无误,产品展示符合平台标准。2.订单与客户服务管理跟进订单处理,确保产品按时发货。协助处理客户售前、售后咨询,解决简单的客户问题,提升客户满意度。3.库存管理与发货跟进协助管理库存,定期统计库存数据,确保库存充足并避免积压。跟进发货进度,确保产品及时发货。4.数据整理与分析支持协助整理销售和运营数据,制作报告供运营团队参考。协助进行市场调研,整理竞争对手分析数据。5.协助市场推广与活动支持协助策划与执行平台促销活动,支持市场推广工作。协助管理广告投放及相关推广渠道。职位要求:1.英语六级及以上,电子商务、国际贸易、英语或相关专业,具备良好的英文沟通能力。有半年以上跨境电商运营经验。2.熟悉电商平台的基本操作流程,具备较强的执行力。3.良好的沟通和协调能力,能够处理日常客户咨询与反馈。4.基本的数据整理和分析能力,能支持运营团队的日常分析需求。