一、营运保障
1.承担营运服务客户体验的监控和改进任务；
2.承担承保、核保相关工作咨询任务；
3.监控分析关键银保的营运指标并协调处理承保问题件及前置核保件；
4.审核权限内银保专属个人短险产品方案；
5.扎口售后服务及增值服务的服务落地；
6.统筹协调银保与营运其他岗位的服务需求；
7.扎口单证档案、集中出单管理。
二、银保支持
围绕银保业务目标以及协助营运条线全覆盖参与客户体验、渠道拓展、关系维护、经营分析、项目活动、队伍管理、培训管理、考核支持等工作。