工作职责：
1、负责小米汽车抖音后台客户邀约和维护，解决客户私信问题，引导客户留资到店完成购买。
2、与运营配合完成直播订盘，后台实时录入直播线索，及时电话沟通邀约客户。
3、独立完成零售通线索录入，线索跟进及邀约试驾。
4、复盘当天线索，及时反馈线索问题，记录分类低、中、高意向客户信息。
任职要求：
1、有1年以上客服经验，有汽车4s店相关经验优先。
2、情商高，声音甜美，普通话标准，能独立应对客户问题，对工作负责，有耐心，主动好学。
3、具备良好的语言文字组织能力和沟通表达能力，应变能力，良好的团队合作能力。
4、年轻团队管理模式，办公环境好，背靠小米品牌，相当稳定。