岗位要求：
1、3年以上产品、用研、体验、质量类工作经验，对产品和体验有较深认知，具备良好的逻辑分析能力和沟通表达能力；
2、掌握用户洞察、市场调研的专业知识，熟悉认知库、场景链、调研方法(深度访谈、焦点小组、调查问卷、可用性测试等)，对定性和定量数据结合有良好的理解和应用；
3、有较好的消费电子产品认知，有效的将研究方法和实际业务相结合，并善于推动落地。
4、有消费电子产品用户洞察、用户体验研究、NPS、用户满意度调研相关
岗位职责：
1、负责手机产品用户体验和售前后服务体验的调研和NPS监测，使用不同的定性定量的调研或评测方案，建立对用户场景和使用体验的认知。
2、持续完善NPS评价度量体系，根据产品和用户需求变化，适应性调整调研方式和内容设计；
3、进行用户体验数据分析，通过时间、人群、场景、特性等因素及其他相关数据，逐步建立多因素综合用户数据分析模型和认知。
4、对OS、影像、性能、外观等重点项目进行用户体验研究，针对不同人群进行场景构建、使用行为及态度分析、竞品研究等，逐步建立用户在重点项目和场景的体验的洞察和认知；