岗位职责:1、负责售后人员反馈品质异常的处理;2、负责客户投诉品质异常的处理;3、客诉8D报告的制作和回复,以及8D内容的落实;4、负责修订完善出货检验标准,并组织相关人员培训落实;5、上级领导交代的其它工作事项。任职要求:1、大专及以上学历;2、语言能力:能用英语交流及书面回复相关事项,沟通表达能力强;3、电脑水平:能够熟练操作常用的Office办公软件;4、会看机械图纸,会使用常用的卡尺、千分尺、高度仪等测量工具;5、.熟悉ISO9001质量体系的建立、日常维护,熟悉QC七大手法运用,能独立完成FACA/8D报告的能力;6、有机械加工厂或自动化设备公司工作经验的优先录用。