1.负责公司产品售前/售后的客户服务及技术支持工作，以行业计算机平台、硬件产品为主。
2.负责售前期样品评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题；并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题；
3.负责售后技术支持，包括：需要上门现场进行分析并提供解决方案，远程电话支持，在线解疑以及做好技术总结工作等；
4.根据产品要求制定测试计划, 并进行测试。与设计人员合作解决产品研发中出现的问题，负责测试报告的撰写；
5. 专业知识与技能：
（1）了解计算机的软硬件层次架构，了解常规计算机软硬件故障，能够独立进行常规的软硬件测试和故障诊断；
（2）熟悉各种操作系统及应用（Windows/Linux/QNX/Vxworks/WinCE/WinXP等）及其相关应用者优先；
（3）熟悉计算机总线PCIE，PCI，USB，COM及CAN等优先；
（4）掌握x86汇编语言以及C语言等优先；
（5）掌握信号完整性测试进行Clock, USB, Lan, Memory, Power等量测；
任职要求：
1.大学本科学历，自动化、电子、计算机及相关专业
2.具有2~3年以上工控机或服务器、测控、网安类相关产品工作经验者优先；
3.具有现场技术支持工作经验；
4.对工业计算机、工业自动化应用熟悉者优先。