岗位职责:楼面主管岗位1、协助项目经理做好日常管理工作,认真执行各种制度和工作标准,按时、按质、按量完成上级分配工作任务;2、带领、督促员工做好接待工作,发挥带头作用,搞好现场培训;3、***时间处理客人投诉或立即报告项目经理,及时收集客人对菜品和服务的信息并反馈到项目经理。4、掌握每天客人进餐情况,布置服务员准确,周到地进行服务;5、做好每天卫生工作计划,保障餐厅整洁;6、带领员工做好开餐前的准备工作,检查餐台摆设,定位情况,收餐后检查餐柜内餐具的摆放情况;7、对分管区物品的领用和保管,定期进行检查和清点;8、负责检查分管区的设施、设备,检查厅、门、电开关、空调开关,音响情况,做好安全和节电工作,若发现损坏要及时报修;9、与其他领班互相协作,做好本职工作;10、完成上级领导安排的其它工作上班时间上班地点