1.客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告(8D报告);2.客户质量目标管理,客户投诉的分析处理、报告提出和回复;3.客诉信息内部展开推进改善;4.客诉信息内部展开推进改善;任职要求:1.大专及以上学历,工科类相关专业优先考虑;2.有3年以上质量系统运作及品管手法;3.良好的沟通、协调能力,条理性强、考虑问题细致全面;4.熟悉机加工【CNC车铣】产品制造流程、工艺标准及品质控制要求,一年以上,有专案改善经验。