岗位职责：
1. 流程梳理与优化：调研企业业务流程，识别问题，运用专业手段优化，持续跟踪确保贴合业务发展；按相关要求和规范，简化、调整流程，明确责任，提升运行效率与质量。
2. 标准制定与执行监督：编制流程标准文件，明确各关键要素，确保可操作；组织员工培训，帮助掌握标准内容与操作方法；建立监督机制，检查执行情况，纠正偏差，保障标准贯彻执行。
3. 跨部门流程协调：沟通协调各部门，明确跨部门流程职责与利益诉求，推动协同衔接；化解执行中的矛盾，优化流程节点，收集反馈并适应性调整标准。
4. 信息化流程融合推动： 参与信息化建设，配合嵌入业务流程，实现自动化、规范化运行；监测维护系统流程，解决问题、适时优化，探索引入新技术创新流程管理。
5. 流程绩效评估与反馈：构建绩效评估指标体系，量化评估流程表现，提供运行情况报告；分析数据找问题、提建议，跟踪方案实施，推动绩效持续提升。

任职要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，工业工程、管理科学与工程等相关专业优先，需掌握流程管理理论基础。
2. 工作经验：5年以上型企业流程管理等相关工作经验，有大型知名流程优化项目经历优先。
3. 专业技能：掌握常用流程建模与分析工具、方法，能进行流程建模分析及优化；会用数据分析工具收集分析数据，支持流程工作；熟悉企业信息化系统架构与功能，有相关融合工作经验。
4. 综合素质：沟通协调能力强，能跨部门高效沟通、推动工作；具备问题解决能力，可分析并解决流程问题；有学习创新能力，关注前沿动态，能创新工作模式；有团队协作精神，配合他人完成流程标准化任务。