工作职责:1、负责产品市场质量管控策划,识别客户市场只需求,并输出质量管控计划,组织各环节进行实施,推进实现市场质量进行防空与提升。2、负责市场质量客诉管控,组织内部采用QRQC改进围堵与对策,并及时回复客户需求,推进每项客诉落实改进与闭环,及时消除客户抱怨。3、负责组织客诉专项课题改进,建立客诉台账管理、及时将客诉问题、客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈,重点推进内部研发及制程做系统性改进与闭环, 提升内部产品质量管控能力。4、负责定期与客户需求及信息沟通,定期组织对客户满意度调查, 并形成对客户满意度进行统计分析,推进内部各环节进行满意度改进与提升。5、完成上级领导交办的其它工作。任职资格:1、本科及以上学历,电力电子、理工科相关专业。2、3年以上电力电子、汽车供应链质量管理经验, 有储能、电源、逆变器及UPS质量管控经历优先考虑。3、熟悉IPD、16949、VDA6.3、 8D、五大工具等质量管理工具。4、有优秀的沟通力、统筹力及质量问题分析解决能力。