工作职责1、参与策划持续改善工作计划(包括改善目标和培训计划等),组织和指导持续改善项目的实施;2、识别改进机会,组织选择改善项目(依据客户满意度),指导选择合适的工具和方法,并实施立项;3、组织、跟进、指导改善项目实施,指导(培训)项目相关人员,保证项目正常实施。任职资格1、大专及以上学历,踏实、勤奋;2、良好的沟通能力;3、组织协调、逻辑性强