岗位职责：
1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等；
2.负责市场部与R&D的沟通与信息反馈，参与技术培训和技术研讨会；
3.收集客户反馈意见，制定市场需求，反馈给R&D，跟踪其进展和市场反应；
4.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等。
5.客户端投诉的问题进行不良分析处理，并回复8D报告；
6.负责开展竞争对手客户端产品应用分析和竞争对手新产品信息收集整理；
7.根据客诉问题，组织相关部门人员商讨、分析，找到产品失效根因，提升制造良率，降低品质风险及制造成本；
协助销售部推广公司产品。
岗位任职要求：
1、全日制大专以上学历，应用电子技术、电子信息、微电子专业；
2、3年FAE相关工作经验（或技术能力特别强≥2年），具有半导体封装测试经验，了解封装工艺；
3、良好的电子电路分析能力，会使用万用表/示波器、X-RAY等；
4.较强的人际沟通能力、自学能力，能够承担工作压力，富有团队合作及敬业精神；
5、英语熟练；
6、熟练使用office