工作内容：
负责协助公司员工解决各种IT技术问题，包括电脑软件问题、网络连接问题、移动设备问题，ERP系统问题等。
主要职责：
- 协助员工解决IT技术问题，包括帮助他们电脑软件升级、重装，网络连接问题，移动设备问题等。
- 协助IT部门进行日常维护、更新、升级等工作。
- 参与组织和执行IT培训，确保员工了解如何使用公司的各类系统。
- 参与对公司系统的部署、测试、上线及后期的维护工作。
- 负责跟踪和统计问题处理情况，进行分析和并提出优化建议。
职位要求：
- 计算机专业专科及以上学历，有良好的计算机基础知识。
- 有相关IT技术支持工作经验者优先，熟悉鼎捷ERP系统优先。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够接受和解决各种问题。
- 具备良好的服务意识和责任心，对公司和员工的问题负责。