岗位职责：
1、平台战略规划与运营：根据公司总体战略，制定并执行小程序平台的长期发展规划和年度运营计划；监督平台日常运营，确保功能稳定、内容更新及时，用户体验卓越；
2、商业资源整合与管理：整合并管理内外部商业资源，包括餐饮、娱乐、零售等，确保平台内容丰富、品质优良；与外部其他商业建立合作关系，拓展平台服务范围，提升平台竞争力；
3、家政服务与零售商城运营：负责家政服务模块的运营，包括服务商筛选、服务标准制定、用户评价管理等；零售商城模块的商品管理，包括商品筛选、上架、价格策略、促销活动等；
4、用户增长与留存：制定并执行用户增长策略，包括线上推广、线下活动、合作伙伴营销等；分析用户行为数据，优化用户体验，提升用户留存率和活跃度；
5、数据分析与决策支持：熟练运用数据分析工具，对平台数据进行深入挖掘和分析，为运营决策提供数据支持；根据分析结果，调整运营策略，提升平台运营效率和盈利能力；
6团队建设与人员管理：负责平台运营团队的组建、培训与发展，提升团队凝聚力和执行力；制定团队绩效考核标准，确保团队成员绩效与平台目标保持一致。
岗位要求：
1、教育背景： 大学本科及以上学历，市场营销、电子商务、商业管理等相关专业优先考虑；
2、工作经验： 至少5年以上互联网运营或电商平台运营经验，其中3年以上小程序或APP运营管理经验；
3、专业技能： 熟悉小程序平台运营流程，精通数据分析工具（如Excel、Tableau、神策数据等），具备良好的商业敏感度和市场洞察力；
4、领导力与沟通能力： 出色的团队领导力和人际沟通技巧，能够有效激励团队，处理复杂的人际关系；
5、创新意识： 对互联网行业有深刻理解，勇于创新，不断探索新的运营模式和技术应用；
6、服务意识： 具备良好的服务意识，能够站在用户角度思考问题，提升用户满意度。