工作职责:1、处理客户投诉;2、拜访客户,和客户建立良好的合作关系;3、.收集客户信息,并向相关部门反馈;4、对客户反馈的问题组织内部分析及记录、跟踪;5、对客户反馈的问题组织内部分析及记录;6、质量事故报告及统计和根茎;7、客户投诉统计分析;8、质量工作总结与汇报;9、 6S的监督;10、质检员的培训和考核。任职要求:1、大专以上学历;2、熟练应用2D.3D软件及ERP系统,熟悉电池类产品工艺品质,对产品结构品质控制熟悉;3、5年以上工程或品质工作经验,其中3年以上电池售后分析工作经验;4、有独立开展品质专题改善项目的能力。