1.有两年以上应对华硕，小米，RAZER,亚马逊,苹果，华为等大型客户CQE经验；
2.有键鼠相关工作经验；
3.精通8D，独立推动寻找Root cause及相对应Solution能力；
4.极佳的沟通协调能力与品质推动力，有从新产品EVT到量产出货整个产品过程异常处理及客诉处理经验；；
5.逻辑思维能力较强；较强的客户服务能力；
6.敢于独立召开客诉客服RMA分析处理会义；
7.懂英文，有英文报告经验。