主要职责:1.负责客户端质量问题的收集、响应、推动内部调查分析和改善。2.应对客户投诉和现场退货,并确保采取及时有效的质量纠正和预防措施。3.维护和改进质量体系,处理内部事务,支持第三方和客户审核,确保为客户提供***水平的产品质量和服务。4.指导项目相关IPQC和FQC的技术工作,确保其专业知识和技能的发展,以达到质量目标的持续改进。5. 定期拜访客户,了解客户需求。任职资格:1.大学本科及以上学历。2.具有CE行业的终端客户或OEM工厂经验者优先。3.8年以上质量或客户服务质量相关工作经验。4.质量报告能力强,逻辑思维能力佳,熟悉质量、6sigma工具、CPK/SPC、APQP、实验室/测量系统等。5.英文听说读写流利,能独立对接国外客户。6.沟通能力强,具有较高的谈判和表达能力,具有良好的团队合作精神。