岗位职责:1. 负责组织质量/环境管理体系实施,以周/月例会、季度稽核、内部审核、管理评审等渠道监督和持续优化管理体系; 2. 负责公司质量方针、质量目标贯彻落实,改善公司质量管理工作,增强客户满意度; 3.保障产品交付质量,对客户端品质需求确保落实,对重大客诉直接主导; 4. 负责目标管理:负责统计、分析、通报各生产部门过程目标,推动改善活动与过程能力提升; 5. 负责测量系统管理:确保监视及测量系统有效性,按计划实施仪器校准和MSA分析等工作; 6. 负责部门组织架构策划,团队建设,人员管理:制定下属的职务说明/绩效指标,实施考核/实施培训计划,提高品管、生产人员的品质意识、专业知识和业务技能; 7.负责制定部门年度工作计划/年度OKR/年度预算; 8.负责制定年度品质改善计划、实施及改善结果分析(PDCA); 9. 负责维护客户满意度,对接沟通客人质量方面的相关事务,内外传达; 10. 负责客诉管理,对CQE的客诉处理进度进行监督指导,维护Lvsolve线上客诉进度系统; 11. 管理/指导CQE对客退品进行处理; 12. 负责管理CQE参与新产品开案会,对工艺流程QC点及材料、工程图纸尺寸量测、测试项目、检具的评审,优化产品开发阶段的质量管控流程,确保设计得到充分评审与验证; 13. 上级交办其他工作事项。任职条件:1.本科及以上学历,英文四级以上,口语能作为工作工作语言;2.常规办公软件操作熟练;3.有制造业大型工厂质量管理经验5年以上;4.熟悉ISO901/14001管理体系;5.质量管理专业知识(五大工具/七大手法);6.作风严谨,原则性强,7.良好的沟通协调能力