一、岗位职责
1、负责美团、京东、饿了么、抖音等相关020平台运营，对各平台店铺销售指标负责；2、负责各O2O平台的市场数据分析，并制定相关的营销铺排方案；
3、负责 O2O 平台产品管理，梳理并制定产品优化方案，搜索优化、竞价优化、新品上市等；
4、负责O2O平台日常管理和运营，商品展示优化、客户体验优化、店铺经营优化等；
5、负责O2O数据收集与分析，通过相关数据对销售额、转化率、客单价等进行监控与总结，识别痛点和机会，规划调整方向与提升方案并组织实施；
6、建立完善的客服体系，监督处理线上咨询与投诉，确保客户满意度，并收集反馈信息以支持持续优化服务。
二、任职要求
1、教育背景：全日制本科及以上学历，电商、营销、药学等相关专业；
2、工作经验：拥有8年以上O2O运营推广工作经验，其中至少5年以上医药零售连锁O2O运营管理经验；
3、专业技能：熟悉O2O运营模式及电商平台操作流程，具备较强的数据分析能力；
4、核心能力要求：自我驱动力强，适应电商行业的快节奏和高强度工作环境，能够在压力下保持高效工作状态。