职责描述:1.负责客户端品质异常,客诉处理;协调内部并主导完成5A/8D报告编写及回复,化解及预防客户端品质异常与风险,推动公司内部品质持续改善;2.客户SRM系统品质部分数据、资料提供及维护,客端SQE对接事项跟进与处理;3.品质相关客情关系构建及维护。任职要求:1.熟悉半导体制造工艺流程,包括晶圆加工、封装、测试等环节;2.了解半导体胶带的材料特性及其对生产过程的影响,如晶圆保护膜/撕金膜等;3.掌握ISO 9001、IATF 16949、等国际质量标准。其他要求:1.大专或以上学历,化工相关专业尤佳;2.有半导体大型制造类企业CQE、SQE工作经验优先。