技能要求:1、具有较强的沟通能力,能独自完成与客户和内部部门间的沟通、协调工作;2、具有较强的文字功底;3、熟练使用各类办公软件。工作职责:1、协助业务部门进行客户沟通,能策划进行客户满意度调查、客户服务方案;2、能完成客户分析及客户档案的建立。其他要求:能熟练驾驶车辆