岗位职责1、接受客户咨询、投诉、建议等工作内容;2、根据客户故障类型,派单给对应单位处理;3、及时整理并汇总问题、做好交接工作4、回访客户5、其他工作任职要求1、大专或以上学历,有相关经验可降低学历要求;2、普通话标准,接受轮班;3、熟悉计算机软件使用,打字每分钟40个或以上。;4、抗压能力强、良好的团队精神。上班时间:轮班制,8小时一班,轮休,月休6-8天