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客服专员
4-8千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2025/02/17发布

长安镇

公司信息
深圳市玫瑰光影文化传媒有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的客户体验。
主要职责:
- 负责公司客户关系的维护和开发,与客户进行有效的沟通,解决客户的问题。
- 参与公司的销售工作,提供支持,协助销售团队完成销售任务。
- 负责公司产品的售后服务,处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。
- 维护公司的客户数据库,确保客户信息的完整性。
- 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业素养,为客户提供优质的客户服务。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备良好的职业素养。
- 熟悉客服工作流程,具备一定的客服技能。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行有效的沟通。
- 具备良好的售后服务意识,愿意接受客户的投诉和问题。
- 有销售工作经验者优先,具备基本的销售技能。

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