岗位职责:1、根据客户订单需求,分配业务人员的工作任务,检查与督促订单保质保量、准时交付;2、能够科学的作好生产计划工作,有效协调业务与生产部工作,3、收集和反馈客户要求,协助处理客户投诉,提高客户满意度4、负责部门人员的绩效考核与评估、日常管理与团队建设:5、完成领导交办的其他工作任职要求:1、大专及以上学历,三年以上熟悉业务跟单操作流程,有过自行车相关行业从业经验。2、熟悉企业运营流程,掌握市场分析、项目管理。3、能够独立处理问题,擅长带领和培养团队,具备一定的抗压能力4、具备良好的沟通协调能力,团队意识与服务意识,严谨细致,责任心强,具有较强的逻辑思维能力与执行力,能有效处理与合作伙伴及客户等多方关系。