工作职责:1、负责评估和确认新项目的品质标准,并转化为内部标准及培训资料;2、负责客户投诉的处理及对策回复与效果跟踪;3、定期主导组织检讨并拟定品质提升方案;4、根据新项目的节点负责负责品质测试跟进,与客户品质代表对接,提供客户所需要的报告和计划书,针对测试异常做最终风险评估,并与客户对接检讨;任职要求:1、熟悉自动化零配件、整机等品质异常处理,有钣金、机加、组装等工艺经验优先;2、有项目开发质量管理经验,具备前期质量控制、风险识别、过程要素控制、客户标准识别与谈判能力,从产品开发、供应链管理。过程实现全过程质量管理经验;3、熟练运用QCC七大手法,良好的组织能力,谈判、协调、沟通能力,善于发现、预防问题;4、能用看懂英文邮件及回复;