生产跟单的职责主要包括以下几个方面：

订单跟进与协调

- 订单接收与审核：接收业务部门转来的订单，仔细审核订单内容，如产品规格、数量、交货时间等，确保信息准确无误，有疑问及时与业务人员沟通确认。

- 生产计划协调：根据订单交货期，与生产部门共同制定详细的生产计划，明确各阶段的生产任务和时间节点，并根据实际情况进行调整和优化。

- 跨部门沟通：与采购、技术、质量等部门保持密切沟通，协调解决生产过程中出现的问题，如原材料供应不及时、技术难题、质量异常等，确保生产顺利进行。

生产进度监控

- 进度跟踪：深入生产现场，定期检查生产进度，对比实际进度与计划进度的差异，及时发现进度滞后等问题，并向相关部门和领导汇报。

- 数据统计与分析：收集、整理生产数据，如产量、工时、次品率等，进行分析评估，为生产决策提供依据，同时及时向业务部门反馈订单生产情况。

- 异常处理：对于生产过程中的突发情况，如设备故障、人员短缺、原材料质量问题等，及时协调相关部门采取措施解决，尽量减少对生产进度的影响。

质量控制

- 质量标准传达：将订单的质量要求准确传达给生产部门和质量检验人员，确保生产过程符合质量标准。

- 过程质量监督：参与生产过程的质量检验工作，对关键工序和环节进行抽检，协助质量部门做好质量控制，发现质量问题及时要求整改。

- 客户反馈处理：对于客户反馈的质量问题，及时协调相关部门进行调查和处理，采取有效的纠正和预防措施，防止类似问题再次发生。

出货与交付

- 包装与标识检查：出货前，检查产品的包装是否符合要求，标识是否清晰、准确，确保产品在运输过程中不受损坏，且便于客户验收。

- 出货安排：与物流部门协作，安排产品的运输和交付事宜，确保货物按时、准确地送达客户手中，同时跟踪物流信息，及时向客户反馈货物运输状态。