任职要求:
1、大专或以上学历，2年以上连接器企业客诉工程师工作经验优先；
2、熟练使用AutoCAD等各类办公软件，会基本的统计方法，熟悉质量保证系统及制程异常分析； 3、熟悉ISO9000/IS014000/TS16949质量体系及连接器专业知识；
4、成熟稳重，良好的沟通表达能力和亲和力，良好的团队精神和协作能力。

岗位职责:
1、协调处理客户反馈的不良问题，客户报怨的处理，与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理； 2、客户8D报告的撰写，客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
3、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；