任职要求:1、具有3年以上连接器、弹片品质客诉处理经验;2、熟悉品质投诉分析处理流程;3、精通8D工具、5why分析方法、鱼骨图、故障树等;4、熟悉ISO9001/14000质量体系;5、对连接器、弹片产品结构,制造工艺,品质管控有一定了解;6、具有良好的沟通能力,分析问题、解决问题能力强;有强烈的责任心和团队合作精神、执行力强;岗位职责:1、与客户对接质量投诉信息;2、组织客诉问题的分析、处理;3、向客户提交客诉问题改善报告;4、跟进客诉问题的改善落实。5. 统筹负责客户审厂,体系审核相关事宜