岗位职责：
1.维护客户关系，并提升客户评价；
2.客户投诉处理：不良检讨确认，返工方案制订、改善效果确认、8D报告回复；02
3.不良品确认：全制程不良、客退不良、供应商返回不良，不良责任划分；
4.参与新顶目立项/打样/试产/量产等各阶段的品质工作,监督(工程部项目工程师)招开项目启动会,并在QA系统中提交(项目开发流程)；
5.跟进打样/试产/量产等各阶段可靠性测试及有害物质检测结果，对测试异常及时跟踪改善；
6.评估新产品检具方案,检具方案设计,制做新产品检具(T0价段须完成检具/测量辅助治具评估,EVT阶段完成检具制做)；
7.评估样品全检的尺寸项目,并定义检测工具与方法 (样品全检前定义完成)，评估CCD全检尺寸项目 (DVT阶段完成)；
8.新项目SIP制作/评审/受控发行须在(受控的正式图纸发行后48小时内完成)；
9.内部外观限度签样(试产阶段须内部签样完成) ，客签样品(成品出货50000PCS内完成制作并送往客户端)；
10.主导试产及量产产品良率检讨会/并跟进会议决策的事项,整理电子档会议记录发送至相关责任人，并跟踪改善结果；
11.新产品导入时的品质鉴定异常信息收集、汇总、反馈、总结及跟踪改善成效、确保项目及量产可行性；
12.协助推动 SQE、IPQC 对供应商和现场的***质量事故进行改善关闭。

任职资格：
1、有小五金3年以上工作经验
2、大专及以上学历
3、有良好的沟通能力
4、能适应加班
5、了解CNC、阳极氧化、抛光 品质管控标准
6、有丰富的客诉处理经验