岗位职责:1、机票酒店预定安排;2、机票、住宿、顺丰快递账单核对及费用跟进付款;3、业务日常考勤和外勤抽查,及日报、周报、月报输出;4、CRM系统日常管理;5、日常行政事务处理;6、 客户接待服务与满意度调查;岗位要求:1、形象气质较好;2、懂基本的数据统计函数;3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门有效协作;4、工作认真负责,细心谨慎,有较强的责任心和执行力;5、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能;6、善于沟通表达,逻辑清晰,条理性强;7、具备一定的语言文字能力;