工作内容:我们的电话客服团队正在招募具有良好沟通技巧和耐心的人员,负责处理电话客户咨询、投诉和建议等事项。职位的成功者为那些具有以下技能的人:- 具备良好的沟通技巧和口头表达能力,能够清晰、准确地传达信息;- 具有耐心,对客户的问题和要求保持耐心和友好的态度;- 良好的解决问题的能力,能够积极地寻找解决方案;- 熟练掌握常用的办公软件和系统,能够快速地处理和记录问题;- 对电话客服工作有浓厚的兴趣,有责任心和团队精神。职位要求:- 无经验也可- 熟悉电话客服工作流程,有相关的电话客服系统使用经验;